Авторизация

Информация по начислениям МКД,

приём показаний ИПУ ГВС: 

+7(498) 764-2881  , acc-c@en-st.ru 

Новости
RSS
05.06.2020

Уважаемые собственники!

В марте 2020 ООО «ЦИТЭО» возобновили подачу тепловой энергии на отопление в кладовых помещениях по многочисленным просьбам и жалобам жителей Вашего многоквартирного дома.

После проведения встречи с жителями Вашего жилого комплекса и получения массы заявлений и требований включить кладовые помещения и вернуть все начисления.

На основании факта подачи тепловой энергии в подвальное помещение где расположены кладовые помещения выполнено начисление за услугу «отопление» в кладовых.

Расчёт по услуге «Тепловая энергия для отопления» производится согласно зафиксированных показаний за расчётный период с общедомового прибора учёта, который установлен в Вашем многоквартирном доме.

При определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению объем использованного при производстве коммунального ресурса распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 18 приложения N 2 к Правилам Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011

Кладовое помещение входит в состав многоквартирного дома и носит статус нежилого помещения. На кладовое помещение также, как и на квартиру или офисное помещение должно быть распределение тепловой энергии на отопление согласно Правил Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011г

Дополнительно информируем Вас о том, что, исходя из примеров судебной практики и определения Верховного суда от 24.06.2019 № 309-ЭС18-21578 где Верховный суд указал, что внутридомовая система отопления — это часть общего имущества многоквартирного дома. Такая система состоит из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, общедомового прибора учёта тепловой энергии и другого оборудования (п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491).

К тому же температура воздуха в помещениях выше 10 °C – такой норматив установлен СНиП II-11-77*. При таких обстоятельствах собственник не вправе отказываться от оплаты коммунальных услуг по отоплению. Многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета, и, если освободить собственника кладовых помещений от оплаты, это увеличит бремя расходов на отопление остальных собственников помещений.

Приложение к данному письму:

1. Определение Верховного суда от 24.06.2019г. № 309-ЭС18-21578 (размещено на сайте http://en-st.ru/ в разделе «Документы и отчётность» подраздел «Общая информация»
01.06.2020

Уважаемые собственники!

 

 

ООО «ЦИТЭО» с 01 июля 2020г. приступает к непосредственному предоставлению коммунальных услуг (тепловая энергия (отопление), горячее водоснабжение), проведению расчётов за них, заключению договоров ресурсоснабжения в целях предоставления соответствующих коммунальных услуг, - напрямую с каждым собственником (нанимателем) помещений многоквартирных домов, расположенных по адресу: Московская обл., Химки г, Германа Титова ул., Дом № 4, Германа Титова ул., Дом № 6.

 

Дополнительно сообщаем, что заключение в данном случае Договора в письменной форме не требуется (ч.6 ст. 157.2 ЖК РФ).

 

Получить информацию по начислениям и интересующим Вас вопросам связанными с прямыми расчётами от ООО «ЦИТЭО» Вы можете, обратившись:

 

1.      В адрес электронной почты единого офиса обслуживания ООО «ЦИТЭО»:   dopoffice1@en-st.ru ;

 

2.      Связаться с нами по телефону: 8 (498) 764-28-81.

15.05.2020

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО ООО «ЭНЕРГОСТАНДАРТ» В МАЕ 2020 НЕ БУДЕТ ПРИНИМАТЬ ДАННЫЕ ПО ПОКАЗАНИЯМ ГВС НА БУМАЖНЫХ НОСИТЕЛЯХ!

15.05.2020

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!


ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО ООО «ЦИТЭО» В МАЕ 2020 НЕ БУДЕТ ПРИНИМАТЬ ДАННЫЕ ПО ПОКАЗАНИЯМ ГВС НА БУМАЖНЫХ НОСИТЕЛЯХ!


29.04.2020

Время работы Единого офиса обслуживания на праздничные/выходные дни, в связи с Днём международной солидарности трудящихся и Днём Победы:

с 01.05.2020г. по 05.05.2020г. – нерабочие дни
с 06.05.2020г. по 08.05.2020г. – рабочие дни
с 09.05.2020г. по 11.05.2020г. – нерабочие дни
16.04.2020

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!


ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО ООО «ЭНЕРГОСТАНДАРТ» В АПРЕЛЕ 2020 НЕ БУДЕТ ПРИНИМАТЬ ДАННЫЕ ПО ПОКАЗАНИЯМ ГВС НА БУМАЖНЫХ НОСИТЕЛЯХ!
ДАННАЯ МЕРА ВЫНУЖДЕНННАЯ В СВЯЗИ С УГРОЗОЙ РАСПРОСТРАНЕНИЯ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ (Covid-19).
В СВЯЗИ С ДАННОЙ СИТУАЦИЕЙ ООО «ЭНЕРГОСТАНДАРТ» ПРОДЛЕВАЕТ ВРЕМЯ ПРИЕМА ПОКАЗАНИЙ ПО ТЕЛЕФОНУ.

С 20 ПО 25 ЧИСЛО ВЫ МОЖЕТЕ ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ ПО ГВС ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА: 8 (498) 764-28-81 с 10:00 до 20:00 (ОБЕДЕННОЕ ВРЕМЯ с 13:00 до 14:00).

Также Вы можете передавать показания с индивидуальных приборов учёта на горячее водоснабжение с 15 по 25 число каждого месяца следующими способами:
• Через мобильное приложение ООО «ЭНЕРГОСТАНДАРТ»
• по эл. адресу бухгалтерии МКД acc-c@en-st.ru;
• через личный кабинет на сайте  http://en-st.ru .


С Уважением к Вам,
ООО «ЭНЕРГОСТАНДАРТ».
16.04.2020

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!


ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО ООО «ЦИТЭО» В АПРЕЛЕ 2020 НЕ БУДЕТ ПРИНИМАТЬ ДАННЫЕ ПО ПОКАЗАНИЯМ ГВС НА БУМАЖНЫХ НОСИТЕЛЯХ!
ДАННАЯ МЕРА ВЫНУЖДЕНННАЯ В СВЯЗИ С УГРОЗОЙ РАСПРОСТРАНЕНИЯ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ (Covid-19).
В СВЯЗИ С ДАННОЙ СИТУАЦИЕЙ ООО «ЦИТЭО» ПРОДЛЕВАЕТ ВРЕМЯ ПРИЕМА ПОКАЗАНИЙ ПО ТЕЛЕФОНУ.

С 20 ПО 25 ЧИСЛО ВЫ МОЖЕТЕ ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ ПО ГВС ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА: 8 (498) 764-28-81 с 10:00 до 20:00 (ОБЕДЕННОЕ ВРЕМЯ с 13:00 до 14:00).

Также Вы можете передавать показания с индивидуальных приборов учёта на горячее водоснабжение с 15 по 25 число каждого месяца следующими способами:
• Через мобильное приложение ООО «ЦИТЭО»

• по эл. адресу бухгалтерии МКД acc-c@en-st.ru;
• через личный кабинет на сайте http://citeo.ru ( http://en-st.ru ).


С Уважением к Вам,
ООО «ЦИТЭО».
26.03.2020

Уважаемые Жители!


Нерабочие дни Единого офиса обслуживания (М.О., г.о. Химки, ул. Германа Титова, д. 2, стр. 5, центральный вход, эт. 3, помещение № 3 ) и Головного офиса (М.О., г.о. Химки, , Вашутинское шоссе, д. 1)в период, обусловленный УКАЗОМ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 25.03.2020 года № 206:

C 30.03.2020г. по 03.04.2020г.- нерабочие дни


C Уважением, ООО «ЦИТЭО»
C Уважением, ООО «ЭнергоСтандарт»

24.03.2020
ВНИМАНИЕ! ООО «ЦИТЭО» и ООО «ЭнергоСтандарт» информируют, что в соответствии с Постановлением губернатора Московской области от 12.03.2020 года № 108-ПГ в связи с угрозой распространения в Московской области новой коронавирусной инфекции (2019-oV) введен режим повышенной готовности. В соответствии с п. 94 данного постановления, а также согласно определению Федерального закона от 21.12.1994 года № 689-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» указанные обстоятельства являются обстоятельствами непреодолимой силы.
Учитывая изложенное, срок рассмотрения Ваших обращений продлевается до истечения выше обозначенных обстоятельств.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
06.03.2020
06.03.2020г. - с 10.00 до 15.00
07.03.2020г. - с 10.00 до 16.00
08.03.2020г. – выходной день
09.03.2020г. - выходной день
10.03.2020г. - выходной день
05.03.2020

В сентябре 2019г. (25.09.2019г. дата начала отопительного сезона) при снятии показаний с общедомового прибора учёта по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Германа Титова, дом 2, корпус 2 (Далее по тексту – МКД) сотрудниками ООО «ЦИТЭО» было выявлено, что общедомовой прибор учёта на тепловую энергию неисправен, о чем свидетельствуют месячные протоколы учёта тепловой энергии и теплоносителя за периоды, начиная с сентября 2019г. по февраль 2020г. Также информируем Вас о том, что при выявлении факта неисправности общедомового прибора учёта в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Московская обл., Химки г, Германа Титова ул., Дом № 2, Корпус 2 ООО «ЦИТЭО» незамедлительно было направлено соответствующее письмо в адрес управляющей организации ООО «Территория Комфорта – Химки», а также копия письма направлена в адрес жилищной инспекции. <br>
28.01.2020

Уважаемые жители ЖК “Солнечная Система” и ЖК «Новосходненский»!

Напоминаем Вам о необходимости своевременной (до 10 числа) оплаты квитанций.
В случае нарушения сроков оплаты Вам могут быть начислены пени и введено ограничение или приостановление предоставления услуги горячего водоснабжения.

11.01.2020
ООО “ЦИТЭО” в январе 2020г. ошибочно разнесены квитанции на бумажных носителях.
Если Вы совершили повторную оплату по
квитанции за ноябрь 2019г., то в любом случае оплаты
будут зачтены за декабрь 2019 г.
09.10.2019


УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!


Доводим до Вашего сведения, что ООО «ЦИТЭО» начинают производить пломбировку индивидуальных приборов учёта на горячее водоснабжение!

Для расчётов по услуге «Теплоснабжение для нужд ГВС» необходимо выполнить пломбировку индивидуальных приборов учёта на ГВС и составить соответствующие документы.

Для подачи заявки Вам необходимо:


25.09.2019

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!



С 12 сентября 2019г. (дата подачи тепловой энергии для нужд горячего водоснабжения) ООО «ЦИТЭО» приступают к непосредственному предоставлению коммунальных услуг (тепловая энергия (отопление), горячее водоснабжение), проведению расчётов за них, заключению договоров ресурсоснабжения в целях предоставления соответствующих коммунальных услуг, - напрямую с каждым собственником (нанимателем) помещения Вашего многоквартирного дома.
Основанием для произведения прямых расчётов с ресурсоснабжающей организацией ООО «ЦИТЭО» послужило то, что:
Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений