Авторизация

Приёмная: +7(498) 764-2828

Информация по начислениям МКД:
+7(495) 123-3715 

Новости

09.10.2019г


УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!


Доводим до Вашего сведения, что ООО «ЦИТЭО» начинают производить пломбировку индивидуальных приборов учёта на горячее водоснабжение!

Для расчётов по услуге «Теплоснабжение для нужд ГВС» необходимо выполнить пломбировку индивидуальных приборов учёта на ГВС и составить соответствующие документы.

Для подачи заявки Вам необходимо:


25.09.2019г

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!



С 12 сентября 2019г. (дата подачи тепловой энергии для нужд горячего водоснабжения) ООО «ЦИТЭО» приступают к непосредственному предоставлению коммунальных услуг (тепловая энергия (отопление), горячее водоснабжение), проведению расчётов за них, заключению договоров ресурсоснабжения в целях предоставления соответствующих коммунальных услуг, - напрямую с каждым собственником (нанимателем) помещения Вашего многоквартирного дома.
Основанием для произведения прямых расчётов с ресурсоснабжающей организацией ООО «ЦИТЭО» послужило то, что:
25.09.2019г

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!


С 12 сентября 2019г. (дата подачи тепловой энергии для нужд горячего водоснабжения) ООО «ЦИТЭО» приступают к непосредственному предоставлению коммунальных услуг (тепловая энергия (отопление), горячее водоснабжение), проведению расчётов за них, заключению договоров ресурсоснабжения в целях предоставления соответствующих коммунальных услуг, - напрямую с каждым собственником (нанимателем) помещения Вашего многоквартирного дома.
Основанием для произведения прямых расчётов с ресурсоснабжающей организацией ООО «ЦИТЭО» послужило то, что:

Контакты

ООО "ЦИТЭО"

Телефон: +7 (498) 764-28-28
+7 (915) 350-30-97 (диспетчерская)

ООО "ЭнергоСтандарт"

Телефон: +7 (498) 764-28-28
+7 (915) 350-30-97 (диспетчерская)
Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
03.10.2019
Как получить логин и пароль для авторизации на сайте?

Наверх

Вопрос:
06.03.2019
Как произвести оплату за тепловую энергию в РСО и как можно зарегистрироваться на сайте http://en-st.ru с получением персонального доступа в разделе "Личный кабинет"?

Ответ:

  1. Для Вашего удобства создана возможность передачи данных с индивидуальных приборов учёта, оплаты за коммунальные услуги по тепловой энергии, получения платежных документов и обратной связи с РСО, посредством личного кабинета на сайте http://en-st.ru.
    Для получения персонального логина и пароля для выполнения авторизации на сайте Вам необходимо: заполнить форму заявления о согласии на обработку персональных данных (в соответствии со статьей № 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Типовую форму заявления Вы найдете в разделе «Документы и отчётность» подраздел «Общая информация» на сайте http://en-st.ru. Собственнику помещения необходимо передать в РСО заполненную форму заявления, это можно сделать посредством электронной почты (в адрес: acc-c@en-st.ru), либо при личном визите в офис обслуживания.
    После предоставления заявления Вам будет выдан персональный логин и пароль для входа в раздел «Личный кабинет» на сайте http://en-st.ru 
  2. Совершить оплату Вы можете по системе "Сбербанк онлайн", для это достаточно через мобильное приложение выбрать раздел "Платежи", оплата по QR или штрих коду, после этого будет достаточно сканировать код, который указан в Вашем платежном документе от ООО "ЭнергоСтандарт" или ООО "ЦИТЭО" и вся информация необходимая к совершению платежа будет сформирована автоматически.
  3. Совершить оплату Вы можете по системе "Сбербанк онлайн", выбрать услугу "Платежи" → "Теплоснабжение"→находим нужную организацию для совершения оплаты (ООО "ЭнергоСтандарт" или ООО "ЦИТЭО")→ заводим номер лицевого счёта (указан в платежном документе, который Вам пришел от РСО) → далее сверяем реквизиты организации для совершения платежа и оплачиваем.
  4. Также произвести оплату Вы можете по реквизитам организаций указанных в платежном документе через любой удобный для Вас банк или платежную систему, при оплате обязательно указывать назначение платежа в котором необходимо прописать номер лицевого счёта и ФИО собственника жилого или нежилого помещения.

Наверх

Вопрос:
06.03.2019
Кто принимает решение о переходе на прямые договора?

Ответ:
Решение о переходе на прямые договоры потребителей с ресурсоснабжающими организациями (РСО) принимается на основании федерального закона от 03.04.2018 № 59-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ». Решение может быть принято, как со стороны РСО, так и Общим собранием собственников помещений многоквартирного жилого дома.

Наверх

Вопрос:
06.03.2019
Зачем РСО переходит на прямые договора с собственниками помещений МКД?

Ответ:
Основная причина перехода РСО на прямые договоры с населением – задолженность управляющих организаций, обслуживающих многоквартирные дома, за поставленные ей энергоресурсы. Ряд управляющих компаний получает от РСО тепловую энергию и реализует её жителям дома, фактически выступая в качестве посредника. Затем управляющая компания собирает с жителей платежи за тепловую энергию, которые предназначены для расчётов с поставщиком ресурса. Но до РСО очень часто не доходят денежные средства или доходят не в полном объеме. Подобные действия со стороны управляющих компаний негативно сказываются на поставках тепловой энергии потребителям и могут препятствовать их безопасному и надежному теплоснабжению.

Наверх

Вопрос:
06.03.2019
Как заключается прямой договор?

Ответ:

Согласно ч.1 ст.157.2 ЖК РФ предусматривается два пути заключения договора:

  1. По инициативе общего собрания собственников жилых помещений. Прямой договор считается заключенным с даты принятия соответствующего решения общим собранием. Срок вступления договора в силу может быть перенесен ресурсоснабжающей организацией не более чем на три месяца, о чем она должна уведомить собственников помещения в течение пяти рабочих дней с даты получения ресурсоснабжающей организацией протокола и решения общего собрания.
  2. В результате одностороннего отказа от договора с исполнителем коммунальных услуг со стороны ресурсоснабжающей организации. В соответствие с п.2 ст. 157.2 ЖК РФ ресурсоснабжающая организация вправе прекратить ранее заключенные с исполнителем коммунальных услуг договоры снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений, вследствие одностороннего отказа, при наличии задолженности в размере превышающем две среднемесячные величины обязательств, у исполнителя коммунальных услуг . Ресурсоснабжающая организация направляет исполнителю коммунальных услуг уведомление, по истечении тридцати дней с даты направления уведомления договор ресурсоснабжения считается прекращенным.
    Договор, содержащий положения по предоставлению коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией с собственниками помещений, начинает действовать одновременно с даты расторжения договора между ресурсоснабжающей организацией и исполнителем коммунальных услуг.

Одновременно с уведомлением исполнителя коммунальных услуг и органа государственного жилищного надзора о расторжении договора на поставку коммунального ресурса в целях предоставления коммунальных услуг с исполнителем, ресурсоснабжающая организация уведомляет и собственников и нанимателей помещений, путем:

  • размещения информации в общедоступных местах (на досках объявлений, размещенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом);
  • опубликования информации в печатных изданиях, в которых публикуются акты органов местного самоуправления;
  • размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте ресурсоснабжающей организации;
  • размещения информации в ГИС ЖКХ.

При переходе на прямые договоры заключение договора собственников помещений в многоквартирном доме в письменном виде не требуется. До утверждения типовых форм договоров, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг ресурсоснабжающими организациями заключаются на неопределенный срок на условиях, представленных в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354

Наверх

Задать вопрос

Адрес*
Телефон*
E-Mail
Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос
Я согласен(на) и даю право ООО "ЭнергоСтандарт" хранить и обрабатывать
направленные мною в электронном виде персональные данные
с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений