Войдите на сайт
Информация по начислениям МКД,
приём показаний ИПУ ГВС:

Новости

06.12.2022г
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ !
Обращаем Ваше внимание
на ранние сроки передачи показаний в декабре 2022г.!
В связи с тем, что квитанции за декабрь будут сформированы и направлены собственникам до 31.12.2022г., прием показаний по ГВС в декабре 2022г. осуществляется
С 01 декабря 2022г. по 20 декабря 2022г. Включительно!

С УВАЖЕНИЕМ
ООО «ЭНЕРГОСТАНДАРТ»
ООО «ЦИТЭО»
28.11.2022г

Кабмин утвердил особенности индексации тарифов для регионов до конца 2023 года. Комитет Госдумы РФ по энергетике дал отрицательный отзыв на законопроект с запретом на отключение коммунальных услуг неплательщикам. Верховный суд России подготовил проекты изменений в процессуальные кодексы – АПК и ГПК РФ.

Тарифы на КУ. Правительство России постановлением от 14.11.2022 № 2053 утвердило особенности индексации тарифов на коммунальные услуги с 1 декабря 2022 года по 31 декабря 2023 года. Ранее ФАС России отметила, что повышение стоимости КУ будет ниже инфляции и составит не более 9%.

Взыскание долгов. Комитет Госдумы РФ по энергетике не поддержал законопроект № 93619-8, в котором его авторы предлагали запретить отключать воду, электричество и отопление за долги по оплате ЖКУ. Депутаты отметили, что принятие такого закона приведёт к ухудшению платёжной дисциплины.

Защита в судах. Верховный суд РФ внёс в Госдуму России законопроект № 235526 - 8 с изменениями в ГПК РФ, в числе которых:

·         обязать взыскателя направлять должнику копию документа суда о вынесении приказа;

·         упразднить подсудность по выбору истца;

·         предусмотреть случаи, при которых течение срока рассмотрения дела начинается сначала;

·         увеличить срок составления мотивированного судебного постановления с 5 до 10 дней на всех стадиях судебного процесса.

Также ВС РФ утвердил внесение в Госдуму РФ законопроекта с изменениями в АПК РФ. Среди предложений суда – повышение границ упрощённого и приказного производства до 1,6 млн рублей и до 1 млн рублей соответственно, а также направление повестки и уведомления по адресу переписки, указанному в государственном реестре (постановление Пленума ВС РФ от 15.11.2022 № 36).

Обращение с отходами. Госсовет Татарстана предлагает внести изменения в НПА и запретить сливать жидкие коммунальные отходы в водоемы и запустить реформу нецентрализованной системы водоотведения. Авторы инициативы считают, что необходимо урегулировать в законодательстве трактовку понятия «жидкие бытовые (коммунальные) отходы» и методику определения норм образования и накопления таких отходов.

24.10.2022г
С 1 ноября 2022 года начнёт действовать национальный стандарт поверки приборов учёта воды. ГОСТ должен повысить достоверность таких работ и сократить время их выполнения, а также оградить граждан от недобросовестных подрядчиков, проверяющих исправность счётчиков.

ГОСТ Р 8.1012-2022 «Государственная система обеспечения единства измерений. Счётчики воды. Методика поверки» разработан Всероссийским научно-исследовательским институтом расходометрии в исполнение ст. 12 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ.

В новом национальном стандарте прописан унифицированный подход к работе с приборами учёта воды и содержит актуальные требования:

-к процедуре,
-к средствам и условиям поверки,
-к её периодичности,
-к оформлению результатов.

Процедура и перечень применяемых при поверке инструментов зависят от того, нужно ли для работы демонтировать прибор учёта. Исполнитель услуги, следуя ГОСТ, должен использовать автоматизированные способы синхронизации с ИПУ и современные методы цифровой передачи данных во ФГИС «Аршин». В эту систему заносится информация обо всех приборах учёта, прошедших проверку исправность.

Согласно Федеральному закону от 29.06.2015 № 162-ФЗ, следовать требованиям национального стандарта должны изготовители счётчиков и исполнители работ по их поверке, если они заявляют о соответствии ему товаров или услуг. В остальных случаях ГОСТ носит рекомендательный характер.

Потребителям и исполнителям коммунальных услуг следует учитывать, что при разбирательствах, где важным будет исправность ИПУ, суды примут во внимание, соответствовала ли поверка счётчика национальному стандарту.

С 1 сентября 2022 года исполнители коммунальных услуг не должны требовать от собственников бумажные свидетельства о поверке ИПУ.

Узнайте, почему и где управляющим домами и поставщикам ресурсов брать такую информацию о счётчиках.

Контакты

ООО "ЦИТЭО"

Телефон: +7 (498) 764-28-28 (приёмная)
+7 (915) 350-30-97 (диспетчерская)

ООО "ЭнергоСтандарт"

Телефон: +7 (498) 764-28-28 (приёмная)
+7 (915) 350-30-97 (диспетчерская)
Вопрос-ответ

Вопрос:
06.03.2019
Как произвести оплату за тепловую энергию в РСО и как можно зарегистрироваться на сайте http://en-st.ru с получением персонального доступа в разделе "Личный кабинет"?

Ответ:

  1. Для Вашего удобства создана возможность передачи данных с индивидуальных приборов учёта, оплаты за коммунальные услуги по тепловой энергии, получения платежных документов и обратной связи с РСО, посредством личного кабинета на сайте http://en-st.ru.
    Для получения персонального логина и пароля для выполнения авторизации на сайте Вам необходимо: заполнить форму заявления о согласии на обработку персональных данных (в соответствии со статьей № 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Типовую форму заявления Вы найдете в разделе «Документы и отчётность» подраздел «Общая информация» на сайте http://en-st.ru. Собственнику помещения необходимо передать в РСО заполненную форму заявления, это можно сделать посредством электронной почты (в адрес: acc-c@en-st.ru), либо при личном визите в офис обслуживания.
    После предоставления заявления Вам будет выдан персональный логин и пароль для входа в раздел «Личный кабинет» на сайте http://en-st.ru 
  2. Совершить оплату Вы можете по системе "Сбербанк онлайн", для это достаточно через мобильное приложение выбрать раздел "Платежи", оплата по QR или штрих коду, после этого будет достаточно сканировать код, который указан в Вашем платежном документе от ООО "ЭнергоСтандарт" или ООО "ЦИТЭО" и вся информация необходимая к совершению платежа будет сформирована автоматически.
  3. Совершить оплату Вы можете по системе "Сбербанк онлайн", выбрать услугу "Платежи" → "Теплоснабжение"→находим нужную организацию для совершения оплаты (ООО "ЭнергоСтандарт" или ООО "ЦИТЭО")→ заводим номер лицевого счёта (указан в платежном документе, который Вам пришел от РСО) → далее сверяем реквизиты организации для совершения платежа и оплачиваем.
  4. Также произвести оплату Вы можете по реквизитам организаций указанных в платежном документе через любой удобный для Вас банк или платежную систему, при оплате обязательно указывать назначение платежа в котором необходимо прописать номер лицевого счёта и ФИО собственника жилого или нежилого помещения.

Наверх

Вопрос:
06.03.2019
Кто принимает решение о переходе на прямые договора?

Ответ:
Решение о переходе на прямые договоры потребителей с ресурсоснабжающими организациями (РСО) принимается на основании федерального закона от 03.04.2018 № 59-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ». Решение может быть принято, как со стороны РСО, так и Общим собранием собственников помещений многоквартирного жилого дома.

Наверх

Вопрос:
06.03.2019
Зачем РСО переходит на прямые договора с собственниками помещений МКД?

Ответ:
Основная причина перехода РСО на прямые договоры с населением – задолженность управляющих организаций, обслуживающих многоквартирные дома, за поставленные ей энергоресурсы. Ряд управляющих компаний получает от РСО тепловую энергию и реализует её жителям дома, фактически выступая в качестве посредника. Затем управляющая компания собирает с жителей платежи за тепловую энергию, которые предназначены для расчётов с поставщиком ресурса. Но до РСО очень часто не доходят денежные средства или доходят не в полном объеме. Подобные действия со стороны управляющих компаний негативно сказываются на поставках тепловой энергии потребителям и могут препятствовать их безопасному и надежному теплоснабжению.

Наверх

Вопрос:
06.03.2019
Как заключается прямой договор?

Ответ:

Согласно ч.1 ст.157.2 ЖК РФ предусматривается два пути заключения договора:

  1. По инициативе общего собрания собственников жилых помещений. Прямой договор считается заключенным с даты принятия соответствующего решения общим собранием. Срок вступления договора в силу может быть перенесен ресурсоснабжающей организацией не более чем на три месяца, о чем она должна уведомить собственников помещения в течение пяти рабочих дней с даты получения ресурсоснабжающей организацией протокола и решения общего собрания.
  2. В результате одностороннего отказа от договора с исполнителем коммунальных услуг со стороны ресурсоснабжающей организации. В соответствие с п.2 ст. 157.2 ЖК РФ ресурсоснабжающая организация вправе прекратить ранее заключенные с исполнителем коммунальных услуг договоры снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений, вследствие одностороннего отказа, при наличии задолженности в размере превышающем две среднемесячные величины обязательств, у исполнителя коммунальных услуг . Ресурсоснабжающая организация направляет исполнителю коммунальных услуг уведомление, по истечении тридцати дней с даты направления уведомления договор ресурсоснабжения считается прекращенным.
    Договор, содержащий положения по предоставлению коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией с собственниками помещений, начинает действовать одновременно с даты расторжения договора между ресурсоснабжающей организацией и исполнителем коммунальных услуг.

Одновременно с уведомлением исполнителя коммунальных услуг и органа государственного жилищного надзора о расторжении договора на поставку коммунального ресурса в целях предоставления коммунальных услуг с исполнителем, ресурсоснабжающая организация уведомляет и собственников и нанимателей помещений, путем:

  • размещения информации в общедоступных местах (на досках объявлений, размещенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом);
  • опубликования информации в печатных изданиях, в которых публикуются акты органов местного самоуправления;
  • размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте ресурсоснабжающей организации;
  • размещения информации в ГИС ЖКХ.

При переходе на прямые договоры заключение договора собственников помещений в многоквартирном доме в письменном виде не требуется. До утверждения типовых форм договоров, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг ресурсоснабжающими организациями заключаются на неопределенный срок на условиях, представленных в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354

Наверх

Вопрос:
06.03.2019
Что такое прямой договор?

Ответ:
Прямой договор – это договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный ресурсоснабжающей организацией (РСО) с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени.

Наверх

Задать вопрос

Адрес*
Телефон*
E-Mail*
Поставщик услуг*
Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос
Прикрепить файлы
+
Я согласен(на) и даю право ООО "ЭнергоСтандарт" хранить и обрабатывать
направленные мною в электронном виде персональные данные
с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений
Регистрация