Новости
Уведомляем вас, что с 01.10.2020г. ООО "ЭнергоСтандарт" приступил к непосредственному предоставлению коммунальных услуг на «Тепловую энергию для ГВС» и «Тепловую энергию для отопления», проведению расчётов, заключению договоров с целью предоставления соответствующих коммунальных услуг, - напрямую с каждым собственником (нанимателем) помещения всех многоквартирных домов ЖК "Город Набережных" (за исключением адресов:
г. Химки, кв-л Клязьма, ул. Летчика Ивана Федорова, д.3, корп.1; д.3. корп.2; Набережный проезд, д.1 корп.1; д.1 корп.2; д.2,корп.1; д.2,корп.2; д.6; д.24 корп.1; д.24 корп.2; д.25 корп.1; д.25 корп.2) .
Основанием послужило то, что у ООО "Территория Комфорта - Клязьма" образовалась задолженность перед ресурсоснабжающей организацией ООО "ЭнергоСтандарт" в размере, превышающем две среднемесячные величины.
Процедура перевода начислений выполнена строго в соответствии с ЖК РФ. Уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора ресурсоснабжения было направлено за 30 (тридцать) дней в адрес
УК «Территория Комфорта - Клязьма».
Несмотря на это, УК были направлены сведения в МосОблЕИРЦ для начисления по услугам: «Тепловая энергия для ГВС» и «Тепловая энергия для отопления».
ООО "ЭнергоСтандарт", со своей стороны, также направил в МосОблЕИРЦ всю необходимую информацию для скорейшего урегулирования данной ситуации и исключения начислений по указанным услугам из квитанций МосОблЕИРЦ.
Предоставление отдельной квитанции за коммунальные услуги ООО "ЭнергоСтандарт" является легитимным.
Оплачивая квитанцию от МосОблЕИРЦ, деньги за тепло и подогрев воды в ООО "ЭнергоСтандарт" поступать не будут!
Во вторник, 3 ноября 2020 года в предпраздничный рабочий день Дополнительный офис будет работать до 17:00.
В среду, 4 ноября, отмечается День народного единства. Этот день будет выходным.
5 ноября, четверг – рабочий день!
Уважаемые жители ЖК «Город Набережных»!
Уведомляем Вас, что ООО «Территория Комфорта - Клязьма», несмотря на полученные протоколы общего собрания собственников МКД о заключении собственниками прямых договоров оказания коммунальных услуг с ресурсоснабжающими организациями, а также уведомления ООО «ЭнергоСтандарт» (ООО «ЦИТЭО»), продолжает производить начисления за тепловую энергию (водоотведение).Во избежание двойной оплаты оказанных коммунальных услуг внимательно изучайте квитанции ООО «Территория Комфорта - Клязьма»!
Проверить статус вашего вопроса
Задать вопрос- Общие вопросы (4)
- Оплата (5)
- Прямые договора (5)
- Как получить логин и пароль для авторизации на сайте?
- Как произвести оплату за тепловую энергию в РСО и как можно зарегистрироваться на сайте http://en-st...
- Кто принимает решение о переходе на прямые договора?
- Зачем РСО переходит на прямые договора с собственниками помещений МКД?
- Как заключается прямой договор?
Вопрос:
06.03.2019
Как произвести оплату за тепловую энергию в РСО и как можно зарегистрироваться на сайте http://en-st.ru с получением персонального доступа в разделе "Личный кабинет"?
Ответ:
- Для Вашего удобства создана возможность передачи данных с индивидуальных приборов учёта, оплаты за коммунальные услуги по тепловой энергии, получения платежных документов и обратной связи с РСО, посредством личного кабинета на сайте http://en-st.ru.
Для получения персонального логина и пароля для выполнения авторизации на сайте Вам необходимо: заполнить форму заявления о согласии на обработку персональных данных (в соответствии со статьей № 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Типовую форму заявления Вы найдете в разделе «Документы и отчётность» подраздел «Общая информация» на сайте http://en-st.ru. Собственнику помещения необходимо передать в РСО заполненную форму заявления, это можно сделать посредством электронной почты (в адрес: acc-c@en-st.ru), либо при личном визите в офис обслуживания.
После предоставления заявления Вам будет выдан персональный логин и пароль для входа в раздел «Личный кабинет» на сайте http://en-st.ru - Совершить оплату Вы можете по системе "Сбербанк онлайн", для это достаточно через мобильное приложение выбрать раздел "Платежи", оплата по QR или штрих коду, после этого будет достаточно сканировать код, который указан в Вашем платежном документе от ООО "ЭнергоСтандарт" или ООО "ЦИТЭО" и вся информация необходимая к совершению платежа будет сформирована автоматически.
- Совершить оплату Вы можете по системе "Сбербанк онлайн", выбрать услугу "Платежи" → "Теплоснабжение"→находим нужную организацию для совершения оплаты (ООО "ЭнергоСтандарт" или ООО "ЦИТЭО")→ заводим номер лицевого счёта (указан в платежном документе, который Вам пришел от РСО) → далее сверяем реквизиты организации для совершения платежа и оплачиваем.
- Также произвести оплату Вы можете по реквизитам организаций указанных в платежном документе через любой удобный для Вас банк или платежную систему, при оплате обязательно указывать назначение платежа в котором необходимо прописать номер лицевого счёта и ФИО собственника жилого или нежилого помещения.
Вопрос:
06.03.2019
Кто принимает решение о переходе на прямые договора?
Ответ:
Решение о переходе на прямые договоры потребителей с ресурсоснабжающими организациями (РСО) принимается на основании федерального закона от 03.04.2018 № 59-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ». Решение может быть принято, как со стороны РСО, так и Общим собранием собственников помещений многоквартирного жилого дома.
Вопрос:
06.03.2019
Зачем РСО переходит на прямые договора с собственниками помещений МКД?
Ответ:
Основная причина перехода РСО на прямые договоры с населением – задолженность управляющих организаций, обслуживающих многоквартирные дома, за поставленные ей энергоресурсы. Ряд управляющих компаний получает от РСО тепловую энергию и реализует её жителям дома, фактически выступая в качестве посредника. Затем управляющая компания собирает с жителей платежи за тепловую энергию, которые предназначены для расчётов с поставщиком ресурса. Но до РСО очень часто не доходят денежные средства или доходят не в полном объеме. Подобные действия со стороны управляющих компаний негативно сказываются на поставках тепловой энергии потребителям и могут препятствовать их безопасному и надежному теплоснабжению.
Вопрос:
06.03.2019
Как заключается прямой договор?
Ответ:
Согласно ч.1 ст.157.2 ЖК РФ предусматривается два пути заключения договора:
- По инициативе общего собрания собственников жилых помещений. Прямой договор считается заключенным с даты принятия соответствующего решения общим собранием. Срок вступления договора в силу может быть перенесен ресурсоснабжающей организацией не более чем на три месяца, о чем она должна уведомить собственников помещения в течение пяти рабочих дней с даты получения ресурсоснабжающей организацией протокола и решения общего собрания.
- В результате одностороннего отказа от договора с исполнителем коммунальных услуг со стороны ресурсоснабжающей организации. В соответствие с п.2 ст. 157.2 ЖК РФ ресурсоснабжающая организация вправе прекратить ранее заключенные с исполнителем коммунальных услуг договоры снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений, вследствие одностороннего отказа, при наличии задолженности в размере превышающем две среднемесячные величины обязательств, у исполнителя коммунальных услуг . Ресурсоснабжающая организация направляет исполнителю коммунальных услуг уведомление, по истечении тридцати дней с даты направления уведомления договор ресурсоснабжения считается прекращенным.
Договор, содержащий положения по предоставлению коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией с собственниками помещений, начинает действовать одновременно с даты расторжения договора между ресурсоснабжающей организацией и исполнителем коммунальных услуг.
Одновременно с уведомлением исполнителя коммунальных услуг и органа государственного жилищного надзора о расторжении договора на поставку коммунального ресурса в целях предоставления коммунальных услуг с исполнителем, ресурсоснабжающая организация уведомляет и собственников и нанимателей помещений, путем:
- размещения информации в общедоступных местах (на досках объявлений, размещенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом);
- опубликования информации в печатных изданиях, в которых публикуются акты органов местного самоуправления;
- размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте ресурсоснабжающей организации;
- размещения информации в ГИС ЖКХ.
При переходе на прямые договоры заключение договора собственников помещений в многоквартирном доме в письменном виде не требуется. До утверждения типовых форм договоров, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг ресурсоснабжающими организациями заключаются на неопределенный срок на условиях, представленных в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354
Задать вопрос
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию
- Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
- Написать в книгу жалоб и предложений