Новости
В связи с празднованием
Дня защитника отечества
Дополнительный офис
МО, г.о. Химки, ул. Германа Титова,
д. 2, стр. 5, центральный вход,
эт. 3, Помещение № 3
Будет работать 20.02.2021 г. За 23.02.2021г.
Не рабочие дни с 21.02.2021г. По 23.02.2021г. Включительно.
С уважением,
ООО «ЭНЕРГОСТАНДАРТ»
ООО «ЦИТЭО»
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!
В СВЯЗИ С НОВОГОДНИМИ ПРАЗДНИКАМИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС
ПО АДРЕСУ: МО, Г.О. ХИМКИ, УЛ. ГЕРМАНА ТИТОВА, Д. 2, СТР. 5, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ВХОД, ЭТ. 3, ПОМЕЩЕНИЕ № 3
НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ
С 01.01.2021 Г. ПО 10.01.2021Г. ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.
С УВАЖЕНИЕМ, ООО «ЭНЕРГОСТАНДАРТ» ООО «ЦИТЭО»
Проверить статус вашего вопроса
Задать вопрос- Общие вопросы (5)
- Оплата (5)
- Прямые договора (5)
- Как зарегистрировать личный кабинет на сайте?
- Как получить логин и пароль для авторизации на сайте?
- Как произвести оплату за тепловую энергию в РСО и как можно зарегистрироваться на сайте http://en-st...
- Кто принимает решение о переходе на прямые договора?
- Зачем РСО переходит на прямые договора с собственниками помещений МКД?
Вопрос:
27.11.2020
Как зарегистрировать личный кабинет на сайте?
Ответ:
Добрый день!
Инструкция по регистрации личного кабинета и подключению лицевых счетов.
Вопрос:
06.03.2019
Как произвести оплату за тепловую энергию в РСО и как можно зарегистрироваться на сайте http://en-st.ru с получением персонального доступа в разделе "Личный кабинет"?
Ответ:
- Для Вашего удобства создана возможность передачи данных с индивидуальных приборов учёта, оплаты за коммунальные услуги по тепловой энергии, получения платежных документов и обратной связи с РСО, посредством личного кабинета на сайте http://en-st.ru.
Для получения персонального логина и пароля для выполнения авторизации на сайте Вам необходимо: заполнить форму заявления о согласии на обработку персональных данных (в соответствии со статьей № 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Типовую форму заявления Вы найдете в разделе «Документы и отчётность» подраздел «Общая информация» на сайте http://en-st.ru. Собственнику помещения необходимо передать в РСО заполненную форму заявления, это можно сделать посредством электронной почты (в адрес: acc-c@en-st.ru), либо при личном визите в офис обслуживания.
После предоставления заявления Вам будет выдан персональный логин и пароль для входа в раздел «Личный кабинет» на сайте http://en-st.ru - Совершить оплату Вы можете по системе "Сбербанк онлайн", для это достаточно через мобильное приложение выбрать раздел "Платежи", оплата по QR или штрих коду, после этого будет достаточно сканировать код, который указан в Вашем платежном документе от ООО "ЭнергоСтандарт" или ООО "ЦИТЭО" и вся информация необходимая к совершению платежа будет сформирована автоматически.
- Совершить оплату Вы можете по системе "Сбербанк онлайн", выбрать услугу "Платежи" → "Теплоснабжение"→находим нужную организацию для совершения оплаты (ООО "ЭнергоСтандарт" или ООО "ЦИТЭО")→ заводим номер лицевого счёта (указан в платежном документе, который Вам пришел от РСО) → далее сверяем реквизиты организации для совершения платежа и оплачиваем.
- Также произвести оплату Вы можете по реквизитам организаций указанных в платежном документе через любой удобный для Вас банк или платежную систему, при оплате обязательно указывать назначение платежа в котором необходимо прописать номер лицевого счёта и ФИО собственника жилого или нежилого помещения.
Вопрос:
06.03.2019
Кто принимает решение о переходе на прямые договора?
Ответ:
Решение о переходе на прямые договоры потребителей с ресурсоснабжающими организациями (РСО) принимается на основании федерального закона от 03.04.2018 № 59-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ». Решение может быть принято, как со стороны РСО, так и Общим собранием собственников помещений многоквартирного жилого дома.
Вопрос:
06.03.2019
Зачем РСО переходит на прямые договора с собственниками помещений МКД?
Ответ:
Основная причина перехода РСО на прямые договоры с населением – задолженность управляющих организаций, обслуживающих многоквартирные дома, за поставленные ей энергоресурсы. Ряд управляющих компаний получает от РСО тепловую энергию и реализует её жителям дома, фактически выступая в качестве посредника. Затем управляющая компания собирает с жителей платежи за тепловую энергию, которые предназначены для расчётов с поставщиком ресурса. Но до РСО очень часто не доходят денежные средства или доходят не в полном объеме. Подобные действия со стороны управляющих компаний негативно сказываются на поставках тепловой энергии потребителям и могут препятствовать их безопасному и надежному теплоснабжению.
Задать вопрос
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию
- Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
- Написать в книгу жалоб и предложений